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花呗欠款催收人员打电话说要上门,可以和他们协商吗?

吴亮律师2025-07-20玉环房产律师

可以和催收人员协商。依据《民法典》等相关法律,欠款人有权与催收方沟通协商。《民法典》支持双方通过协商解决纠纷,若不及时协商处理,可能导致关系恶化,甚至引发诉讼等严重后果。
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常见的处理方式有协商、投诉、法律途径等。面对催收,应首先尝试协商;若协商无果,可向相关部门投诉催收行为;若问题严重,可考虑通过法律途径维护自身权益,选择方式需根据具体情况和严重程度决定。
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可以和催收协商。具体操作:1.保持冷静,明确表达还款意愿,提出分期或延期等协商方案;2.若协商不成,记录催收过程,保留证据,以便后续投诉或诉讼;3.若遭遇非法催收,立即报警并寻求法律援助,保护自身合法权益。

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