拼多多商品下架商家不愿意退款怎么办

玉环房产律师 2025-06-26
商家不下架退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝退款违反消保规则,可能导致消费者财产损失及信任危机。
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商家不退款,先协商。协商无果,采取以下措施:1. 拨打12315,向消费者协会投诉;2. 保留消费凭证,至工商部门投诉;3. 记录商品问题证据,有助于维权。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或至工商部门投诉,根据商品问题选择最合适方式。
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