汽车在保修期内配件一直说没货,我应该如何处

玉环房产律师 2025-05-10
汽车保修期内配件缺货,应要求4S店确认损坏并索赔。依据《消费者权益保护法》,你有权要求4S店及时处理,否则可能因拖延导致保修期过期,影响你的合法权益。严重情况下,若配件长期不到位,可能影响车辆正常使用,造成安全隐患。
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保修期内配件缺货,这样做:1.立即与4S店沟通,要求确认配件损坏并填写索赔单,保留证据。2.催促4S店尽快订购配件,并定期检查进度。3.若4S店不配合,向上一级销售商或厂家投诉,说明情况并提供证据。
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处理此问题,常见方式有与4S店协商、向上级销售商投诉、向厂家投诉。建议先与4S店协商,要求确认损坏并索赔;若协商无果,再向上级销售商或厂家投诉,以维护自身权益。
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